[HBN뉴스 = 이필선 기자] 신한카드는 중소벤처기업부가 주관하는 '2026 민관공동기술사업화R&D 3차’ 과제에 최종 선정돼, 실시간 최적의 금융상품을 추천하고 자율적으로 의사 결정하는 AI 엔진 개발에 착수한다고 9일 밝혔다.

 

  이미지=신한카드

 

이번 연구 개발은 AI 에이전트가 고객을 대신해 상품을 비교 및 탐색하는 에이전트 커머스 시대를 대비하기 위해 추진됐다.

 

신한카드에 따르면 복잡한 의사 결정을 정확하고 안정적으로 지원해 최적의 금융상품을 찾아주고 선택하는 차세대 AI 인프라를 선제적으로 구축하겠다는 계획이다.

 

신한카드는 서비스, 정책, 규정에 내재된 복합 조건을 구조화해 의사결정을 자동화하겠다는 목표를 세웠다. 

 

카드 상품으로 예를 들면, 전월 실적·이용처·한도 등의 복합 조건과 특정 업종이나 상황을 제외하는 예외 조건, 카드 유형 및 상태 등의 조건간 복합 관계(AND·OR·NOT)를 체계적으로 탐색하고 동시에 내부 정책이나 운영 기준, 금융 규제 등도 반영해 최적의 상품을 추천할 수 있다는 게 회사 측 설명이다. 

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