[HBN뉴스 = 이필선 기자] BNK경남은행은 ‘금융소비자보호 담당자 집합교육’을 실시했다고 8일 밝혔다.

 

  금융소비자보호 담당자 집합교육 현장. [사진=BNK경남은행]

 

본점에서 진행된 집합교육에는 본부 부서와 영업점에서 금융소비자보호를 담당하는 직원 150여명이 참석했다.

 

이번 집합교육은 금융소비자보호법 숙지를 넘어 직원들이 고객을 만나는 모든 접점에서 실질적인 판단과 행동을 통해 고객과 직원 보호 능력 강화를 위한 한 목적으로 마련됐다.

 

참석 직원들은 금융소비자보호와 관련된 사례와 최근 이슈가 되고 있는 전기통신금융사기 주요 사례를 듣고 예방 및 고객응대 등에 대한 교육을 받았다.

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