그 결과 무신사 부티크에 제품을 공급한 팍손 측은 “무신사가 확보한 에센셜 제품은 100% 정품이 맞으며 상품별로 개체 차이가 존재한다"는 공식 입장을 전해왔다.

아울러 무신사는 한국 명품 감정원에 다수의 에센셜 브랜드 제품에 대한 감정을 요청했는데, 이에 대해 감정원 측은 "의뢰한 제품에서 일부의 개체 차이가 발견됐으나 이를 가품 여부를 판정하는 기준으로 삼을 수 없다"라는 결과를 내놓았다.

그러면서도 "검수를 진행한 상품 중에 가품이라 확정적으로 감정할 수 있는 상품은 발견되지 않았다"고 덧붙여 설명했다.

또 전 세계적으로 800만명이 사용하는 명품 감정 서비스 ‘레진 체크 바이 씨에 위치’(Legit Check by Ch)도 “무신사 부티크가 의뢰한 에센셜 제품은 100% 정품이 맞다”고 감정 결과를 증명했다고 강조했다. 

무신사는 작업자의 역량, 유통 환경 등의 다수 요인에 의해 불가피하게 나타날 수 있는 공산품의 개체 차이임을 인정하지 않고, 자의적이며 일방적으로 타사 제품을 가품으로 단정 지은 네이버 크림 측에 지난 18일 영업방해 및 명예훼손에 해당되는 권리침해성 게시물을 삭제해 줄 것을 요청했다.  

특히, 무신사는 네이버 크림을 상대로 공정거래위원회 제소를 포함해 가능한 모든 법적 조치를 강구할 방침이다.

무신사는 “브랜드의 정·가품 진위 여부를 판가름하는 것은 해당 브랜드의 고유 권한”이라며 "제품 유통과정에 권리가 없는 중개 업체에서 자의적 기준에 근거해 검수를 진행하는 것은 브랜드의 공식적인 정품 인증단계와 엄연히 다르며 공신력이 없다"고 말했다.

이와 함께 무신사는 한 달여간의 검증을 거쳐 에센셜 브랜드 상품이 모두 100% 정품이라는 사실을 확인했기에 이날 오전부터 무신사 스토어를 통해 에센셜 브랜드 판매를 재개하기도 했다.

다만 에센셜 브랜드의 ‘남성용 프런트 로고 반팔 티셔츠 화이트/차콜’ 제품은 정품 감정 의뢰에 활용하거나 개체 차이 검증을 위한 전수조사 등을 진행하는 과정에서 상품가치가 일부 떨어졌다고 판단돼 판매하지 않기로 했다.

한편, 크림은 22일 고객센터 공지사항을 통해 자사 거래여부와 관계없이 에센셜의 3D 실리콘 아플리케 박시 티셔츠에 대해 무상 검수를 진행한다고 밝혔다.