한국능률교육평가원(한능평)에서는 1365자원봉사센터와 VMS사회봉사활동인증센터 및 복지넷·복지로 등에서 확인 가능한 봉사서비스정보를 비롯해 자원봉사 실적연계 포트폴리오를 통한 자기계발 관심자들의 취업경쟁력 상승에 도움되는 심리상담사자격증 등 28가지 자격과정에 대해서 누구나 조건없이 온라인강의를 무료로 수강할 수 있다고 밝혔다. 

무료강의지원 취지는 취업과 스펙업을 목적으로 봉사활동정보를 탐색하는 이들에게 전문복지인력의 성장 가능성을 일깨워 취업 방향성을 제시하고자 기획되었으며, 누구나 쉽게 취득할 수 있는 자격증을 통해 취업활동 뿐만이 아니라 실제 업무에서도 활용할 수 있는 업무지식을 습득할 수 있는 계기가 될 수 있다고 교육원 관계자는 말했다. 

무료강의 신청방법은 한국능률교육평가원 홈페이지에서 간편한 회원가입 후 희망하는 과정을 수강신청 완료할 시 최대 3과정까지 수강료 전액을 무료로 지원받을 수 있다. 4주~6주 간 진행되는 온라인강의는 PC와 스마트폰을 통해 장소의 제약없이 어디서나 공부할 수 있으며, 수강에 필요한 교재와 시험예상문제는 홈페이지에서 무료로 다운로드 가능하다. 

한국능률교육평가원에서 주관하는 모든 자격증은 자격기본법에 의거 국무총리산하 한국직업능력개발원에 정식으로 등록되어 신뢰성이 보장되기 때문에, 자기계발과 스펙업을 희망하는 취업준비생과 경력단절여성(경단녀재취업)들의 취업활동 뿐만이 아니라, 보건복지부 사회서비스전자바우처 제공인력 등록 및 개인 심리상담센터 창업에도 활용할 수 있어 재취업과 개인 사업을 준비하는 직장인과 퇴직자들에게도 많은 관심이 모이고 있다. 

취득한 자격증은 관련기관인 상담시설(아동·청소년·가족·부부상담센터·육아종합지원센터)과 복지시설(재가노인요양센터·노인주간보호센터·다문화가족지원센터·여성인력개발센터), 문화시설(YWCA·YMCA·홈플러스문화센터·이마트문화센터·롯데마트문화센터), 교육시설(청소년수련관·특수교육지도센터·키즈카페·스터디카페·북카페·어린이집) 등에서 활용할 수 있다. 

또한, 소개한 취업정보의 탐색이 힘든 중장년층과 시니어층을 배려해 교육원 홈페이지의 취업정보센터에선 자체적인 취업정보사이트를 운영하고 있어, 여타 다른 취업정보사이트인 사람인과 잡플래닛, 커리어넷, 벼룩시장구인구직 등과 동일한 구직정보를 확인할 수 있다. 

1365자원봉사센터는 자원봉사 실적확인서를 발급해 사회봉사활동 경력을 인정해주는 포털사이트로, 이력서 스펙업을 희망하는 대학생과 취업준비생, 직장인들 대부분이 나이스(NEIS·교육행정정보시스템)와 청소년적십자(RCY) 및 VMS사회봉사활동인증센터 등의 연계기관을 통한 실적확인을 위해 이용하고 있다.  

VMS사회봉사활동인증센터란 봉사활동정보를 비롯해 누구나 참여할 수 있는 각 종 봉사프로그램 및 봉사인증관리요원 교육일정 등을 확인할 수 있는 포털사이트로, 주로 봉사활동인증서 발급 및 1365자원봉사 종합포털을 통한 NEIS 연계 등을 위해 활용되고 있다. 때문에, 더욱 다양하고 세분화된 정보 중 자신의 직무능력에 적합한 봉사활동정보 확인에 도움되는 직업적성테스트(MBTI유형검사)나 심리테스트 등을 활용하는 이들이 늘고 있다. 

이에 따라, 한국능률교육평가원에서는 자신의 적성에 맞는 현실적인 진로탐색 및 검토를 통해 잠재력 발견에 도움을 주는 진로적성상담사와 청소년진로상담사 과정을 개설한 가운데, 복지서비스분야 실무능력 향상에 요구되는 다양한 연령층을 위한 심리상담기법 및 정서적으로 심신이 미약한 자들을 대상으로 한 예술치료적 접근 또는 장애아동을 돌보기 위한 전문적인 지식과 실무능력 향상에 도움되는 여러가지 자격증종류를 개설했다. 

우선, 내담연령별로 구분지어 다양한 연령층을 대상으로 한 아동심리상담사자격증과 청소년심리상담사자격증, 노인심리상담사자격증 등은 초등·성인ADHD증상 및 분리불안장애 극복에 도움을 주며, 더욱 포괄적인 의미에서 치유매개체별로 분류한 미술심리상담사자격증과 음악심리상담사자격증, 놀이심리상담사자격증 등은 전 연령들을 대상으로 개개인의 다양한 니즈를 충족시켜 긍정적인 플라시보 효과가 나타날 계기가 될 수도 있다. 

또한, 특정한 대상을 중점적으로 케어해 그들의 대인관계 혹은 학습지도를 도울 수 있는 특수아동지도사자격증 및 난독증 등의 학습장애 예방과 언어교육에 효과적인 언어발달지도사자격증 또는 도덕적 가치관 성립에 효과적인 인성지도사자격증 등을 교육하고 있으며, 사회복지사자격증 및 요양보호사자격증과 함께 취득해 방과후학교 등의 복지시설 취업에 도움을 주는 방과후돌봄교실지도사와 방과후지도사자격증 과정 또한 개설되어 있다. 

이 외에도 한국능률교육평가원에서 주관하는 자격증종류에는 일상생활 부적응의 원인이 되는 각 종 심리문제, 트라우마, PTSD, 공황장애, 대인기피증 등의 불안장애 및 조현병, 조울증, 우울증초기증상 등의 기분장애 또는 분노조절장애, 나르시시즘, 망상장애 등의 성격장애 등의 치유를 돕는 인지행동심리상담사와 분노조절상담사 과정이 있으며, 갑작스레 나타날 수 있는 지적발달장애(자폐증·틱장애 등)와 치매초기증상(파킨슨병·알츠하이머) 등의 심리적 위기상황 예방법을 배울 수 있는 위기심리상담사자격증 등의 과정을 교육하고 있다. 

한편, 복지넷에서는 복지정보를 토대로 한 단행본과 정기간행물 등을 확인할 수 있으며, 여러 재단과 함께 누구나 참여 가능한 사업공모 및 사회복지 정보를 공유하고 있다. 복지로는 복지도움요청을 통한 복지상담 및 부정수급신고를 통해 함께 만드는 복지를 실시하고 있다. 

한국능률교육평가원에서 주관한 온라인 무료강의는 큐넷·대한상공회의소 등의 국가전문기술자격증 취득을 희망하는 이들과 실업자·구직자·재직자·근로자내일배움카드 및 국민행복카드·고운맘카드·문화누리카드·아이행복카드·아이사랑카드 등을 비롯해 취업성공패키지와 청년내일채움공제를 포함한 국비지원과는 무관하게 누구나 교육비를 무료로 지원받을 수 있다.

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