핸드폰 보급율이 늘어나고 다양한 기능이 추가되면서 우리 생활에도 많은 변화가 생겼다. 기본적인 전화, 문자 기능에서 벗어나 언제 어디서나 사진, 동영상을 촬영할 수 있고 문서를 편집하여 업무에도 활용할 수 있다. 카카오톡, 라인, 위챗 같은 메신저를 통해 실시간 대화도 가능하고 인스타그램, 페이스북을 통해 일상을 공유하기도 한다.

하지만 핸드폰 사용이 증가함에 따라 시용 중 실수 또는 시스템 오류로 문제가 발생하기도 한다. 보통 휴대폰에 사용되는 메모리는 한정되어 있어 부족 현상을 나타나는데 이럴때 필요없는 사진, 동영상을 삭제하거나 컴퓨터, 외장하드을 이용하여 백업 또는 클라우드에 별도 저장을 하게 된다. 이 때 하나를 선택 삭제 해야 되는데 실수로 전체를 선택하거나, 특정 폴더를 잘못하여 지워버리거나 컴퓨터, 외장하드에 옮겼다고 생각하고 삭제 또는 포맷을 해 버리는 경우가 간혹 발생하게 된다. 중요하지 않는 내용이라는 큰 문제는 없겠지만 반드시 되살려야 한다면 핸드폰 데이터복구를 통해 해결해야 한다.

데이터복구 전문기업 '예스컴' 담당자는 "휴대폰 사용 중 실수로 삭제 또는 포맷을 하였을 경우에는 즉시 사용을 멈추고 비행기 모드로 전환하는 것이 성공 확률을 가장 높이는 방법이다. 특히 무료 복구어플이나 프로그램은 가급적이면 피하는 것이 좋다. 복원 기능은 없는 광고 프로그램일 수 있고 전문지식이 없는 상태에서 사용할 경우 남아있던 데이터마저 손실 될 수 있기 때문 이다. 반드시 복구해야하는 중요한 자료라면 전문가와의 상담을 통해 해결하는 것이 좋다"고 조언했다.

핸드폰 침수에 대한 각별한 주의도 요구되고 있는데 물에 빠진 경우에는 전원을 절대 켜지 말고 빠른 시일내에 맡겨야 한다. 내부의 부식은 예상보다 빠르게 진행될 수 있고 혹시라도 내부에 물기가 있을때 전원을 켤 경우 쇼트 현상으로 메인보드 및 메 모리 손상이 나타날 수 있기 때문이다.

핸드폰복구 전문업체 '예스컴' 에서는 삭제된 사진과 동영상 복구, 휴대폰 통화내역, 연락처 복구, 아이폰 무한사과, 무한부팅 오류 해결 등을 제공한다.

2G, 3G폰 등 구형 모델부터 갤럭시S10, 갤럭시노트9, LG V30, G8 등 최신 스마트폰까지 복구가 가능하며 보안 알고리즘이 뛰어나 복원이 까다로운 아이폰XS, XR, 아이폰8 등 아이폰 복구도 지원한다. 화웨이, 샤오미 등 다양한 외산 단말기에 대해서 복구 서비스를 확대하였고 휴대폰 현장복구 서비스 도입으로 고객의 편의성을 확보하였다.

추가적으로 최근 요청이 급증하고 있는 카카오톡 복구 서비스도 전문적으로 제공한다. 카카오톡 대화내용, 카톡 채팅방 복구, 보이스톡, 단톡방, 저장기간 만료된 첨부파일 복원 등을 지원하며 디지털 포렌식 기술을 적용한 경찰서 및 법원 제출용 증거 감정서 작성까지 가능하다. 이혼, 사기, 협박, 보이스피싱, 성추행, 성폭행, 미투 등의 소송에서 카톡 복원 내용이 중요한 증거자료로 채택되면서 상대방의 잘못을 입증하고 자기의 결백을 확인하기 위한 수단으로 관련 문의가 점차 증가하는 추세이다.

'예스컴'에서는 기본적인 컴퓨터, 노트북 수리 및 해당 데이터복구 서비스도 지원한다.

컴퓨터 전원안켜짐, 노트북 부팅오류, 느려짐 등의 주요 증상에 대해 메인보드, 그래픽카드, SSD, 파워 등 주요 부품에 대한 점검 및 전체적인 상태 파악을 통해 최소한의 수리 및 교체로 해결한다. 윈도우 설치 및 포맷, 프로그램 추가 설치도 가능하며 맥북 수리(프로, 에어, 아이맥), 상하판 교체, 노트북 키보드, 액정교체 등도 가능하다. 하드디스크, SSD 인식불가 등의 오류가 나타난 경우에는 데이터복구 서비스도 연계하여 바로 진행이 가능하다.

또한 외장하드, USB 메모리 등 이동식 저장장치의 빠른 포맷, 영구삭제 등의 실수 또는 오류로 문제가 발생한 경 우도 해결이 가능하며 포맷메시지, 접근불가 등의 사유에도 데이터복원을 지원한다. SD카드, CF카드 복원 및 블랙박스, CCTV, 보이스레코더 등 전자기기들에 대한 복구도 가능하다.

서울 강남, 영등포, 가산 등 전지역과 경기 부천, 인천 부평 등 수도권 전지역에 무료 출장서비스를 기본으로 제공하고 상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스도 지원한다. 복구비용에 부담을 느끼는 소비자들을 위해 10월 말까지 가격 할인 이벤트를 진행중이며 총 공임비용의 최대 30% 까지 할인이 적용된다. 핸드폰 복구, 하드복구와 관련된 모든 것이 대상이다.

자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터에서 확인 할 수 있다.

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