[하비엔뉴스 = 한주연 기자] GS칼텍스는 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 주유소 부문 1위 기업으로 선정됐다고 7일 밝혔다.
 |
| 에너지플러스 앱 '카플레이' 및 '안드로이드 오토' 실행 이미지. [사진=GS칼텍스] |
GS칼텍스는 이 부문에서 17년 연속 1위를 기록했다고 강조했다.
이번 조사에서는 에너지플러스 앱 등을 활용해 고객 목소리를 경청하고 신속히 반영, 새로운 주유 경험과 혜택을 제공해 온 노력을 인정받았다.
올해는 국내 정유사 최초로 자동차 디스플레이를 통해 에너지플러스 앱 주요 기능을 사용할 수 있는 '카플레이'와 '안드로이드 오토' 서비스를 출시했다.
하반기에는 셀프 주유소 고객 결제 편의성을 대폭 개선한 '올인원' 셀프 주유기 결제 단말기를 개발, 간편결제 서비스 이용 편의를 강화할 계획이라고 이 회사는 밝혔다.
[ⓒ HBN뉴스. 무단전재-재배포 금지]
