휴대성과 편리한 사용으로 외장하드, USB 메모리, SD카드 등 다양한 저장장치의 사용이 증가하고 있다. 사용량이 많아지면서 해당저장장치의 고장 증상 발생 또한 늘어나고 저장해놓았던 자료에 문제가 생기면서 사진, 포토샵, 삭제된 액셀, 한글, 워드 파일 등에 대한 복구 비용 문의가 늘고 있다.
특히 우리가 많이 사용하는 외장하드의 경우 장, 단점을 잘 알고 사용해야 한다. 장점에는 USB메모리, SD, CF카드 보다 상대적으로 대용량 저장이 가능하기 때문에 고화질의 사진이나 동영상을 보관하고 여러 자료들을 백업하기 에 유리하다. 반면에 외장하드 케이스 속에는 일반 하드디스크가 들어 있는데 외부 충격에 약하다는 단점이 있다. 상당수가 가지고 다니다 떨어뜨리거나 전기쇼트에 의해 문제가 발생하는데 컴퓨터에서 인식이 안되거나 '틱- 틱' 또는 '드르륵' 하는 소리가 나거나 아무 반응이 없다면 바로 전문가와 상담을 하는 것이 좋다.
만약 고장이나 알 수 없는 손상에 의해 문제가 발생하였는데 계속 사용을 할 경우 손상도가 빠르게 증가 하기 때문 에 외장하드복구가 힘들어지기도 한다. 또한 인터넷에 떠도는 정보를 믿고 직접 시도해보는 경우가 있는데 정확하 지 않은 방법으로 복구를 진행하게 되면 파일 손상 가능성이 높아 사용자의 주의가 필요하다.
단순하게 영구삭제, 빠른 포맷, 파티션 삭제와 같은 논리적 데이터복구의 경우 어느 정도 프로그램을 다룰 수 있는 지식만 있다면 무료 복구프로그램을 이용하여 가능한 경우도 있다. 하지만 어느 정도 한계가 있어 복원 실패할 확률이 높기 때문에 중요한 자료의 경우 전문가의 도움을 받는 것이 낫다.
외장하드, 컴퓨터, 노트북 등에 저장했다 지워진 파일의 경우 데이터복구 시 100% 성공이라는 말은 없다. 어떤 변 수가 있을지 알 수 없기 때문이다. 간혹 높은 성공률을 미끼 삼아 수거를 목적으로 하는 업체는 조심해야 하는 게 좋다. 정확한 원인을 찾아 가장 적합한 방법을 컨택하여 숙련된 엔지니어가 발생하는 변수를 확인 후 상황에 맞게 복원을 진행해야 복구성공률을 높일 수 있다.
데이터복구 전문업체 '예스컴'에서는 외장하드복구 뿐만 아니라 하드디스크, SSD, USB 등 메모리 복구와 마이크로 SD카드·CF카드의 데이터복원이 가능하며 전문 장비와 엔지니어를 통해 무료상담 진행 후 작업이 시작된다. 한글·엑셀·워드 문서 등 삭제된 파일 복구 및 CCTV, 블랙박스, 보이스레코드 복원도 가능하다. 영구삭제, 빠른포맷, 파티션삭제와 외장하드 인식불가, 포맷메시지, 액세스 불가 등 증상에 대한 해결을 지원한다.
추가적으로 휴대폰 사진과 동영상 복구, 문자메시지, 음성녹음 파일, 통화내역 복구, 카톡 채팅방 복원 및 디지털 포렌식 작업을 통해 법원·경찰 제출용 증거감정서 작성도 지원한다. 최근 피해가 증가하고 있는 랜섬웨어 복구도 전문팀을 구성하여 진행하며 기업 서버 구축 및 복원도 가능하다.
외장하드복구 전문기업 '예스컴'에서는 1대1 맞춤형 무료 출장 서비스를 강남, 성북, 용산, 영등포 등 서울 전지역 과 분당, 의왕, 남양주 등 인천·경기 전지역에 기본적으로 제공하고 택배접수, 센터내방 또한 가능하며, 상황에 따라 원격지원 서비스도 지원한다.
자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.
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