[HBN뉴스 = 이수준 기자]  고창군은 국민행복민원실 인증을 위해 민원실 환경 개선을 진행했다고 26일 밝혔다.

고창군은 민원실에 순번대기 시스템과 민원 안내 유도선을 설치했다. [사진=고창군]고창군에 따르면 민원실에 순번대기 시스템과 민원 안내 유도선을 설치했다. 순번대기 시스템에는 시각 약자를 위한 큰 화면과 점자 키패드 기능이 포함됐다.

고창군은 고령층과 청력이 약한 민원인의 창구 이용을 돕기 위해 양방향 마이크도 설치했다. 민원실 바닥에는 창구 위치를 안내하는 유도선을 부착했고, 안내 표지판도 확충했다.

고창군은 현재 무인민원발급기 10대를 운영하고 있다. 각종 민원 발급 수수료도 무료화했다.

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