에스알, SRT 승차권 결제기한 10분으로 단축…실수요고객에 편의
윤대헌
gold7112@gmail.com | 2023-05-03 14:10:04
[하비엔뉴스 = 윤대헌 기자] 에스알(SR)은 오는 12일부터 앱으로 예약한 SRT 승차권 결제기한을 종전 20분 내에서 10분 내로 단축한다고 2일 밝혔다.
이번 결제기한 단축은 최근 간편결제 확대와 자주 쓰는 카드 등록 등으로 결제 과정이 간소화됨에 따라 승차권 예매 시 평균 결제 소요시간이 약 2분인 점을 고려한 조치다.
결제기한이 절반으로 줄면 짧은 구간을 이용하면서 좌석확보용으로 승차권 예약만 하고 결제를 미루는 얌체행위가 줄어들 것으로 에스알 측은 기대하고 있다.
에스알 관계자는 “정기승차권과 회수승차권 등 입석으로 열차를 이용하는 고객이 승차권만 예약한 후 좌석을 확보하는 악용 사례는 다른 고객의 승차권 구매기회를 뺏는 행위다”라며 “따라서 이번 결제기한 단축이 부정사용을 방지하고 실수요고객 이용편의를 높일 것으로 보인다”라고 말했다.
[ⓒ HBN뉴스. 무단전재-재배포 금지]