사진: 다우기술 제공

 

[HBN뉴스 = 정동환 기자] 다우기술이 기업 메시징 서비스 비즈뿌리오가 카카오 알림톡 템플릿 작성과 검수 과정을 지원하는 ‘알림톡 AI’를 출시했다고 6일 밝혔다.

카카오 알림톡은 발송 전 템플릿을 등록하고 승인 절차를 거쳐야 한다. 이 과정에서 검수 가이드에 맞지 않는 문구가 포함될 경우 템플릿이 반려될 수 있으며, 수정 후 재검수를 요청해야 해 발송 일정이 지연되는 경우가 발생한다.

비즈뿌리오는 이러한 고객의 불편을 줄이기 위해 AI 기술을 도입했다. 이번 기능은 AI 템플릿 생성, AI 템플릿 검수 두 가지로 구성되며, 알림톡 문구 작성부터 반려 위험 요소 확인까지 지원한다.

AI 템플릿 생성은 사용자가 핵심 키워드를 입력하면 카카오의 검수 가이드를 기반으로 승인 가능성이 높은 템플릿을 자동으로 작성해 주는 기능이다. 이를 통해 문구 작성에 익숙하지 않은 실무자도 몇 초 만에 알림톡 문구를 생성할 수 있다.

AI 템플릿 검수는 작성된 템플릿의 반려 위험 요소를 AI가 실시간으로 진단하는 기능이다. 부적절한 단어나 가이드 위반 가능성이 있는 문구를 진단하고 수정 방향을 제안해 검수 과정의 효율을 높이는 데 도움을 준다.

다우기술 비즈마케팅부문 김성욱 전무는 “단순 메시징 발송 플랫폼을 넘어 AI 기반 메시징 파트너로서 입지를 강화해 나가겠다”고 말했다.

비즈뿌리오는 이번 알림톡 AI 기능 출시를 기념해 특별 이벤트도 진행한다. 7월 1일부터 9월 30일까지 진행되는 이번 이벤트는 ‘AI 템플릿 체험 이벤트’와 ‘알림톡 신규 상담 이벤트’ 두 가지로 구성됐다. 이벤트 참여 조건 및 경품 지급에 대한 자세한 내용은 비즈뿌리오 공식 홈페이지 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

[ⓒ HBN뉴스. 무단전재-재배포 금지]