[하비엔=이길주 기자] 조주완 LG전자 최고경영자(CEO) 사장은 임직원들에게 “새해에는 시장과 고객에게 가치를 인정받는 미래 지향적인 사업 구조로 변화해 나가자”며 신년 메시지를 전했다.
LG전자는 23일 조주완 사장이 온라인을 통해 ‘CEO F·U·N Talk’를 열고, 신년 메시지를 비롯해 올해 경영 성과와 내년도 전략 방향 등을 공유했다고 밝혔다.
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| ▲ 조주완 LG전자 최고경영자(CEO) 사장. [사진=LG전자] |
조 사장은 “올해는 포스트 코로나 첫 해였지만 경기 둔화와 불안한 국제 정세, 글로벌 공급망 혼란, 에너지 위기로 숨 가쁜 한 해였다”며 “그럼에도 불구하고 올해 흔들림 없이 이기는 성장과 성공하는 변화를 경영 기조로 삼아 자신감을 가질 수 있고 이정표로 삼을 만한 성과를 함께 만들었다”고 말했다.
조 사장은 또 시장 및 고객에게 가치를 인정받는 미래 지향적 사업 구조로 변화하기 위한 2023년 전략 방향도 제시했다.
조 사장은 “질적 성장을 가속화하고 미래 기회 영역에서 성장동력을 확보해 기업가치를 높여가야 한다”며 “기존 사업 모델과 사업 방식의 변화를 통해 성장과 수익의 한계를 돌파하고 성장 성과 기업가치 잠재력이 높은 영역에서 신 사업을 적극 육성 및 확보해 나자가”고 주문했다.
조 사장은 고객 중심의 사업 운영 체계 구축도 당부했다. 조 사장은 “CX(Customer eXperience)와 DX(Digital Transformation)를 연계한 혁신 활동을 통해 가시적인 성과를 창출해야 한다”며 “고객 중심 사고와 일하는 방식 개선을 위해 고객 경험 기반의 중장기 목표와 로드맵을 명확히 해 고객의 기대를 뛰어넘는 CX 혁신 성과를 만들어 내자”고 강조했다.
이외 미래준비 역량 강화와 조직 문화 혁신에 대한 중요성을 언급한 조 사장은 “우리가 하고 있는 일은 곧 미래를 위한 준비라는 것을 잊지 말자”며 “지금까지 그래 왔듯 반드시 성공할 수 있다는 긍정적인 사고와 낙관적인 자세로 각자의 도전 과제에서 필연적으로 부딪히는 시련과 어려움까지도 용기있게 뚫고 나아가자”며 신년 메시지를 마무리했다.
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