[HBN뉴스 = 이동훈 기자] LG유플러스는 고객 보호 활동 성과 등을 담은 ‘정보보호백서 2025’를 발간했다고 16일 밝혔다.
이번 ‘정보보호백서 2025’에는 지난해 추진한 AI 기반 보안 역량 강화와 개인정보보호 체계 고도화 성과를 담았다.
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| LG유플러스는 ‘정보보호백서 2025’를 발간했다. [사진=LG유플러스] |
AI 기반 보안 관제를 비롯해 개인정보보호, 투자 확대, 거버넌스 강화 등 전방위적인 정보보호 체계 구축 외에도 고객 보호 활동을 별도 항목으로 구성해 안전한 디지털 이용 환경 조성을 위한 노력을 소개했다.
LG유플러스는 SOAR(Security Orchestration, Automation and Response) 기반 통합 보안관제 체계를 통해 20만 건 이상의 보안 이벤트에 대응했다.
이를 통해 보안 이벤트 평균 처리시간(MTTR)을 전년 대비 90% 이상 단축했다.
또한 LG유플러스는 온디바이스 AI 기술 ‘안티딥보이스(Anti-DeepVoice)’와 AI 기반 스팸 차단 솔루션 ‘ixi 스팸필터’를 활용해 스팸과 보이스피싱 피해 예방 활동에 힘써왔다.
프라이버시센터 통합관리체계를 강화해 고객이 직접 개인정보 처리 현황을 확인하고 권리를 행사할 수 있도록 했다.
이 같은 노력의 결과 LG유플러스는 개인정보 처리방침 평가에서 최고 수준인 A등급을 획득했다고 설명했다.
LG유플러스 정보보호 투자액은 약 966억 원으로 전년(2024년) 대비 17% 증가했고, 최근 5년 동안 3.3배 급증했다. 지난해 정보보호부문 전담인력은 351명으로 전년 대비 20% 증가했다.
사이버 공격 표면 관리체계를 강화해 점검 대상을 15만 건 규모로 넓히고, 발견된 취약점은 30일 내 조치를 완료했다. 정보보호 거버넌스 강화 노력도 백서에 담았다.
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