[HBN뉴스 = 이필선 기자] 미래에셋생명은 26일 일부 시스템 침해 사고로 고객 개인 신용 정보가 유출됐다고 밝혔다. 보험업계에서 해킹으로 인한 정보 유출이 확인돼 신고된 건 이번이 처음이다.
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| 미래에셋생명 개인정보 유출 안내 팝업창. [이미지=미래에셋생명 홈페이지 캡처] |
미래에셋생명은 이날 홈페이지에 지난 25일 일부 시스템의 이상증상을 확인하고 사이버 침해사고를 인지해 긴급 대응 중이라는 안내 팝업창을 게재했다.
안내에 따르면 고객 청약시스템과 홈페이지 일부에서 침해 사고가 발생한 것으로 파악됐다.
외부 전문기관과 사고를 분석해 이날 새벽 개인정보유출을 확인했고, 정확한 유출 대상과 항목은 파악 중이다.
회사 측은 개인정보 유출 사실을 인지한 이후 비상대응체계를 가동하고 공격 인터넷주소(IP)를 차단하는 등 고객정보 보호를 위한 보안 조치를 강화했다고 강조했다. 현재 추가 피해를 막기 위해 홈페이지 가동을 일시 중단한 상태다.
또한 출처가 불분명한 문자, 전화, 이메일에는 응답하거나 링크 클릭을 유의 및 당사 등을 사칭한 스미싱과 보이스피싱 전화 및 문자 연락에 유의하고 개인정보·금융정보 입력 요구에 응하지 않도록 주의해 달라고 당부했다.
미래에셋생명은 "이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 깊이 사과 드린다. 임직원 모두는 이번 개인(신용)정보 유출 상황을 엄중히 받아들이고, 고객정보 보호와 피해를 최소화하고 고객 안전과 신뢰를 회복하는 일에 최선을 다하겠다"라고 강조했다.
아울러 "개인정보 유출등으로 인해 손해를 입으신 경우 손해배상 및 법정손해배상청구 소송을 제기하실 수 있고 개인정보 침해로 인한 분쟁에 대해 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있다"라고 조언했다.
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