HBN뉴스 - 삼성전자, 구형 갤럭시탭 불시 ‘가격 인상’…소비자는 ‘봉?’

[하비엔=박정수 기자] 삼성전자가 태블릿 PC인 ‘갤럭시탭’의 가격을 불시에 인상해 소비자 불만이 거세게 일고 있다. 

삼성전자는 앞서 지난 1일 갤럭시탭 출고가격 인상을 전격 단행했다. 일본의 경우, 지난달 22일 ‘내년 1월부터 갤럭시탭의 가격을 인상하겠다’고 공지한 바 있다. 하지만 우리나라에서는 사전 공지 없이 출고가격 인상을 기습 통보해 ‘소비자를 무시하는 처사’라는 지적이다. 

▲ 삼성전자의 갤럭시탭 출고가격 변동표. [자료=소비자주권시민회의]

게다가 기존 출시된 구형 기기의 가격까지 올리는 것은 무척 이례적으로, 최대 18% 이상 가격을 인상하면서 소비자들이 납득할 만한 합리적 근거도 제시하지 못하고 있는 실정이다.

이에 소비자주권시민회의는 “삼성전자의 기습 가격 인상을 폐지할 것을 촉구한다”며 “부득이 가격 인상이 필요하면 빠른 시일 내에 합리적인 이유를 소비자들에게 구체적으로 설명해야 한다”고 밝혔다.

시장분석기관 스트래티지 애널리틱스 자료에 따르면, 2022년 3분기 테블릿 판매량은 애플 아이패드가 149만대, 삼성 72만대, 아마존 37만대, 레노버 27만대, 화웨이 13만대 순이다. 점유율로 보면 애플은 40.7%로 1위를 차지했고, 삼성이 18.7%로 2위를 기록했다.

▲ 갤럭시탭S8 울트라. [사진=삼성전자]

이번 인상 대상 제품은 프리미엄 라인업 갤럭시탭S 시리즈를 비롯해 갤럭시탭 FE(팬에디션), 갤럭시탭A 등 전 제품이다.

삼성전자는 올해 초까지만 해도 각종 온라인 유통망을 통해 갤럭시탭 할인판매를 진행해 왔다. 하지만 연말을 앞두고 할인 판매가 사라지더니, 기습적으로 가격 인상을 단행한 것이다. 

삼성전자는 이번 가격 인상에 대해 ‘불경기와 수요감소, 고환율과 고물가’를 원인으로 지목했다. 

소비자주권시민회의는 “물가 상승 때문에 가격 인상이 발생했다는 점은 일면 타당해 보인다”라며 “하지만 인상의 제일 큰 이유가 불경기와 수요감소라면 오히려 가격을 낮춰 기존 물량을 털어내는 방법을 선택하는 것이 타당하다”고 말했다.

삼성전자는 그러나 물가 인상이 발생하기 전에 생산된 구모델에까지 가격 인상을 적용해 쉽게 납득할 수 없다는 것이 소비자주권시민회의 측의 설명이다.

이에 소비자주권시민회의는 이번 삼성전자의 가격 인상에 대해 ‘다른 의도’를 지적하고 나섰다.

▲지난 1일 이재용 삼성전자 회장이 서울중앙지법에서 열린 ‘회계부정·부당합병’ 1심 속행 공판에 출석하고 있다. [사진=연합뉴스]

우선 내년 출시될 갤럭시탭9의 가격을 상당히 높게 책정하기 위한 삼성전자의 전략이라는 것이다. 실제 이재용 회장 취임 후 출시되는 갤럭시탭9 모델의 예상가격이 200만원을 넘을 것이라는 전망이다. 

소비자주권시민회의는 “신모델 출고 시 지나치게 높은 가격으로 소비자에게 부정적인 이미지를 주기 전에 미리 기존 모델에 대한 가격을 올려 자연스럽게 시장에서 받아들이도록 하겠다는 의도가 아닌가 의구심이 든다”며 “하지만 이재용 회장 체제의 첫 시작으로 출시하는 갤럭시탭9 모델의 성공을 위해 소비자에게 부담을 전가시키는 방식으로는 결코 성공할 수 없다는 것을 알아야 한다”고 말했다.

또 경쟁사인 애플이 제품가격을 올렸기 때문에 인상을 단행했다거나, 수익성 제고를 위한 수단으로 가격 인상을 활용한 것으로 소비자주권시민회는 보고 있다. 

소비자주권시민회의는 “이같은 이유로 가격 인상을 했다면 당장 그만둬야 한다”며 “경쟁사인 애플은 최근 출시한 아이패드 프로를 전작 대비 최대 60만원 인상한 후 눈에 띄게 매출(2022년 7~9월 아이패드 매출은 지난해보다 13% 하락)이 줄어들었다는 점을 삼성은 명심해야 한다”고 밝혔다.

한편 소비자주권시민회의는 삼성전자의 이번 가격 인상을 즉각 중단할 것과 인상 근거가 무엇인지 소비자에게 명확히 밝혀줄 것을 거듭 촉구했다. 만약 이와 관련해 적절한 조치가 없을 경우 소비자들과 연대해 강력한 불매운동을 전개할 것으로 알려졌다.

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