현재 모바일 게임 시장은 양산형 게임들이 주를 이루게 되었다. 중국 게임사들을 필두로 우리나라의 게임사들까지 가세하면서 더욱 많은 게임들이 출시되고 있다. 양산형 게임들은 가수나 배우 등을 섭외해 과금이 필요하지 않은 게임처럼 홍보하거나 실제 게임과 다른 내용으로 홍보를 실시하는 등 공격적인 마케팅으로 유저들을 유입을 시키고 있다.
양산형 게임들의 공통점은 대작이라고 평가받는 게임에서 호평을 받았던 일부 시스템만을 고스란히 답습하였다는 점과 지나치게 현금결제를 필요로 하다는 점이다. 뽑기형 아이템을 통해 매우 낮은 확률로 입수하는 아이템을 획득할 수 있는데, 이는 지나치게 강력한 능력을 갖고 있어 최고를 지향하는 유저라면 필수적으로 필요로 한다.
이에 따라 유저들의 불만이 커져가고 있으며 구글플레이 스토어를 통한 구글환불 요청이 쇄도하고 있다. 일반 유저들은 환불에 대한 전문적인 지식이 없음에도 환불 절차에 대해 손쉽게 생각하는 경향이 있다.
인터넷 검색을 통해 비교적 간단한 방법으로 진행을 시도하고 있기 때문인데, 이는 거절되는 사례가 많다. 특히 정확한 환불 거절 사유를 설명해주지 않아 환불의 벽은 더욱 높게만 느껴진다. 특히 구글의 경우 한국지사가 미국본사에 비해 환불을 진행하는 것이 어렵다.
이에 환불대행 업체를 이용하는 유저들이 많아지고 있다. 홀로 환불을 진행하여 거절이 되는 경우가 비일비재하게 일어나기 때문에 전문적인 지식을 가진 전문 업체를 찾게 되는 것이다. 수요가 늘면서 환불대행 업체들도 다수 생겨나 일부 비양심적인 업체들은 선수수료 사기나 수수료만 받고 잠적하는 등 무허가 업체를 통한 환불진행 피해사례도 발생하고 있다.
이러한 피해를 입지 않기 위해서는 신중하게 모바일게임 환불대행 업체를 선정해야 한다. 퍼펙트환불은 다양한 이력과 높은 승인율, 후불제로 운영되어 믿을만한 업체라는 후문이다. 구글의 경우최근 65일 이내 결제건, 애플은 최근 60일이내 결제 건에 대해서는 진행이 가능하다.
현재 퍼펙트환불은 공식 네이버카페도 운영하고 있어 고객들의 실제 후기와 환불 내역도 확인이 가능한 것이 특징이다. 현재 환불이 가능한 게임으로는 디지펫어드벤쳐 환불, 디펜스어번져 환불, 로드모바일 환불, 벽람항로 환불, 브롤스타즈 환불 등 다양한 게임들이 있으며 자세한 내용은 퍼펙트환불 카페를 통해 확인이 가능하다.
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