[HBN뉴스 = 이필선 기자] BNK경남은행은 용지로지점 직원 2명이 보이스피싱 피해를 예방한 공로로 창원중부경찰서로부터 감사장을 받았다고 30일 밝혔다.
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| BNK경남은행 용지로지점 직원 2명(사진 오른쪽 첫번째, 두번째)이 보이스피싱 피해를 예방한 공로로 호욱진 창원중부경찰서장으로부터 감사장을 받고 있다. [사진=BNK경남은행] |
경남은행에 따르면 용지로지점 직원들은 지난 16일 2억3000만원의 정기예금을 중도 해지하려던 A고객과 상담하는 과정에서 보이스피싱 의심 정황을 발견하고 피해를 예방했다.
용지로지점 직원들은 A고객이 모바일뱅킹을 통한 정기예금 해지가 불가능한 점을 고려해 다른 영업점을 다시 방문할 것으로 예상하고 본점 금융소비자보호부 및 인근 영업점에 신속히 정보를 공유하는 등 협조 요청을 했다.
다음날 A고객은 용지로지점이 아닌 상남동지점을 방문해 정기예금 해지를 요청했으며 이를 인지한 용지로지점 직원은 즉시 경찰에 신고하고 경찰이 도착할 때까지 고객 응대를 지연해 줄 것을 요청했다.
경찰이 출동 후 ‘아들 사칭’ 수법의 보이스피싱을 확인했으며 다른 은행의 예금 약 1억원으로 추정되는 보이스피싱 피해가 발생했다는 점도 알아내 피해를 막을 수 있었다는 게 경남은행 설명이다
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