[HBN뉴스 = 이동훈 기자] LG유플러스는 자사 홈고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.
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| LG U 홈고객센터가 2026 KSQI 콜센터 부문 1위에 선정됐다. [사진=LG유플러스] |
LG유플러스에 따르면 홈고객센터와 모바일고객센터는 2년 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정됐다. 또 3년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에도 이름을 올렸다.
KSQI는 매년 4차례 콜센터 서비스 품질을 조사한 뒤 평균 점수로 최종 결과를 산정하는 평가 지표다.
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