[하비엔뉴스 = 윤대헌 기자] 신세계그룹은 온·오프라인 통합 멤버십 명칭을 ‘신세계 유니버스 클럽’으로 정하고 오는 6월7일 공식 론칭한다고 밝혔다.
‘신세계 유니버스 클럽’은 신세계그룹의 SSG닷컴·G마켓 온라인 통합 멤버십 ‘스마일클럽’에 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 핵심 계열사의 혜택까지 더한 새로운 유료 멤버십이다.
 |
| 신세계그룹이 오는 6월7일 온·오프라인 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’을 론칭한다. |
이 멤버십은 특히 온·오프라인에서의 모든 일상을 신세계그룹 내에서 해결할 수 있도록 설계된 에코시스템(생태계)으로, 이를 통해 유일무이의 온·오프 완성형 시너지를 창출하겠다는 전략이다.
실제로 신세계그룹은 지난해 4월 출범한 SSG닷컴-G마켓 통합 ‘스마일클럽’을 통해 멤버십의 시너지를 창출한 바 있다.
G마켓의 기존 스마일클럽 회원 가운데 약 100만명이 SSG닷컴과의 통합 스마일클럽으로 이동했고, 이들의 거래액은 SSG닷컴 멤버십 회원 거래액의 약 50%를 차지한다. 또 스마일클럽 회원은 일반 고객에 비해 구매 객단가가 약 2.1배, 주문 건수는 2.8배 정도 더 높은 것으로 나타났다.
‘신세계 유니버스 클럽’ 회원은 SSG닷컴, G마켓, 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 라이프스타일 전반에 걸친 혜택을 받을 수 있다.
신세계그룹은 향후 통합 멤버십의 혜택을 또 다른 관계사까지 확장하고, 외부와도 다양한 제휴를 통해 추가 혜택을 제공할 예정이다. 이를 통해 관계사간 고객 통합 DB(데이터베이스)를 구축하고, 고객이 라이프스타일 내 최적의 혜택을 받을 수 있도록 개인 맞춤형 쇼핑 콘텐츠를 제공한다는 계획이다.
신세계그룹은 또 관계사간 통합 마케팅 플랫폼을 구축해 온·오프 채널간 서로 송객 효과를 유도함으로써 신규 고객을 창출해낼 예정이다.
신세계그룹 관계자는 “통합 유료 멤버십의 명칭을 ‘신세계 유니버스 클럽’으로 정한 만큼 앞으로 신세계의 온·오프 에코시스템 구축에 더욱 박차를 가할 것이다”라며 “내달 론칭을 통해 온·오프라인의 혜택을 동시에 누릴 수 있는 ‘신세계 유니버스 클럽’만의 차별화된 혜택을 보여드리겠다”라고 말했다.
한편 SSG닷컴과 G마켓은 오는 6월6일까지 신세계 유니버스 클럽 사전예약을 진행한다. 기존 회원이 신세계 유니버스 클럽에 사전 동의하면 신세계백화점 F&B 5000원 쿠폰, 스타벅스 아메리카노 1+1 쿠폰 등 총 1만5000원 상당의 오프라인 할인 패키지를 제공한다.
또 쓱닷컴에서는 사전 예약 혜택으로 5000원 할인 쿠폰을 추가 지급하고, 지마켓에서는 빅스마일데이 기념 이벤트로 멤버십 1년 무료 연장과 3000원 캐시백을 진행한다.
[ⓒ HBN뉴스. 무단전재-재배포 금지]
