KB국민은행은 코어뱅킹 현대화 1단계 사업을 완료하고, 디지털 기반 가계대출 플랫폼을 새로 구축했다고 21일 밝혔다.
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| KB국민은행 본점. [사진=KB국민은행] |
국민은행에 따르면 이번 사업은 비대면 가계대출 프로세스를 개선하고 기존 메인프레임 기반의 가계대출 심사 업무를 클라우드 환경으로 전환하는 프로젝트다. 이를 통해 고객 편의성을 높이고 금융 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 디지털 기반을 마련했다.
특히 비대면 대출 신청 절차를 간소화했다. 고객은 한 화면에서 하나의 질문에 답하는 ‘1페이지 1 액션’ 방식의 대화형 프로세스를 통해 보다 쉽고 직관적으로 대출을 신청할 수 있다.
담보평가 및 신용평가 절차를 고도화해 대출 심사 속도를 향상시켰다. 고객이 제출한 서류를 실시간으로 확인할 수 있는 ‘가계여신 통합이미지 플랫폼’을 구축하고, 비대면과 대면 채널 간 연계성을 강화했다고 은행 측은 설명했다.
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